What: The most important aspects of air travel are to make the journey of the passenger as much as comfortable and safe. It is here the air hostess / flight steward play a great role. They are people who welcome passengers aboard an aircraft. They help them in their seating arrangements and arranging their hand baggage in the proper manner. They ensure the safety-belt arrangements and demonstrate the use of emergency equipment. They make the necessary announcements inside the flight.
Air hostesses and flight stewards have to be on duty throughout the duration of the flight looking after passengers in general and taking special care of air-sick travellers, sick children and babies; and also the elderly people or very young who are traveling alone. They serve meals to passengers and to the crew. They are trained in first aid and handling emergency situations during the flight.
Many young girls as well as boys opt for the career because of the exciting experience of flying, visiting different places, interacting with different kinds of people on board and for the very attractive pay package. Liberalization of air policies has increased the private operation of air services and this has created immense job opportunities in this field. Average salary of an air-hostess ranges between Rs. 30,000 to 40,000 per month, excluding perks. These figures may vary from airline to airline. Salary of a fresher air-hostess could be even less than above stated figures but these would climb up, depending upon experience and performance. However, there are opportunities of promotion to the rank of Senior Hostess/Steward, Cabin Supervisors, and Training Manager as well as to the senior administrative positions.
Experience is duly rewarded. Today, growing competition among airlines have made them more compromising in terms of salaries. Reputed airlines are ready to pay even more than Rs. 50,000 a month, provided you have gained good experience.
If you are working in international airlines, your salary could be equal to what a pilot gets after a flight in India as air-hostess working in international airlines, generally get daily allowance in the currency of the respective country. This allowance is much higher than Indian allowance. Thus, their total earnings could go up to Rs. 60,000 per month.
How: After completing the initial screening of applicants, private airlines company may invite them for a written examination, usually of the objective type. Those who qualify in the written test have to appear for a group discussion followed by a personal interview of successful candidates. Trainee cabin crew undergo training in catering, first aid, general airborne procedures, documentation (dealing with the flight documents they have to complete after each flight), use of the public address system and technical details of aircraft pressurization and ventilation. They are given lessons in the use of safety equipment and the emergency drill.
Airlines recruit cabin crew (air hostess/ flight stewards) on the basis of certain eligibility criteria:
Where: See Below
क्याः हवाई यात्रा का सबसे महत्वपूर्ण पहलू मुसाफिरो के सफर को आरामदायक व सुरक्षित बनाना होता है। यहां पर एयर होस्टेस द्वारा अहम भूमिका निभाई जाती है। इन लोगों द्वारा एयरक्राफ्ट में आने वाले यात्रियों का स्वागत किया जाता है। वे बैठने और यात्रियों के हैंड बैगेज को सही तरीके से रखने में उनकी मदद करती हैं। वे सेफ्टी बेल्ट अरेजमेंट को सुनिश्चित करते हुए इमरजेंसी उपकरणों के उपयोग के तरीके को कर के दिखाती हैं। इसके अलावा उनके द्वारा जहाज में आवश्यक घोषणाएं की जाती हैं।
एयर होस्टेज व फ्लाइट स्टीवर्ड्स को फ्लाइट की पूरी अवधि के दौरान ऑन ड्यूटी रहना पड़ता है और सामान्य तौर पर यात्रियों की देखभाल करनी पड़ती है उनके द्वारा बीमार यात्रियों, बच्चों और अकेले यात्रा कर रहें बुजुर्गों पर विशेष ध्यान दिया जाता है। वे मुसाफिरो व क्रिव मेंम्बर्स को खाना परोसते हैं। कई युवा लड़कियां और लड़कें उड़ान के रोमांचक अनुभव, विभिन्न स्थानों पर जाने व विभिन्न प्रकार के लोगों से मिलने और आकर्षक वेतन पैकेज की वजह से इस करियर को चुनते हैं। एयर पॉलिसी में हुए उदारीकरण की वजह से एयर सर्विस के प्राइवेट संचालन में इजाफा हुआ है जिसकी वजह से इस क्षेत्र में रोजगार की असीम संभावनाएं भी पैदा हुई हैं। एयर होस्टेस का औसत वेतन पर्क्स को छोड़कर प्रति माह 30,000 रुपये से 40,000 रुपये के बीच होता है। विभिन्न एयरलाइंस में ये आकंडे अलग-अलग हो सकते हैं। एक फ्रेशर एयर होस्टेस की सेलेरी उपर बताई गई राशि से कम भी हो सकती है लेकिन अनुभव व योग्यता के साथ इसमें बढ़ोत्तरी होती है। इसके अलावा उनके पास सीनियर एयर होस्टेज/स्टीवर्ड, केबिन सुपरवाइजर्स और ट्रेनिंग मैनेजर के साथ साथ वरिष्ठ प्रशासनिक पदों पर पहुंचने का अवसर भी होता है।
इस क्षेत्र में भी अनुभव का सम्मान किया जाता है। आज, एयरलाइंस के बीच बढ़ती प्रतिस्पर्धा ने वेतन के मामले में उन्हें और अधिक समझौतावादी बना दिया है। अगर आपके पास अच्छा अनुभव हो तो प्रतिष्ठित एयरलाइंस कंपनियां प्रतिमाह 50,000 रुपये से अधिक तक देने को तैयार हैं।
अगर आप इंटरनेशनल एयरलाइंस में काम कर रहे हैं तो आपका वेतन भारत में काम करने वाले पायलट के बराबर हो सकता है क्योंकि इंटरनेशनल एयरलाइंस में काम करने वाली एयर होस्टेस को आमतौर पर संबंधित देश की करेंसी में डेली अलाऊएंस दिया जाता है। यह अलाऊएंस भारत में मिलने वाले अलाऊएंस से कहीं ज्यादा होता है। इस तरह उनकी कुल आय प्रतिमाह 60,000 रुपये तक हो सकती है।
कैसेः प्राइवेट एयरलाइंस कंपनियां आवेदकों की प्रारंभिक जांच के बाद उन्हे लिखित परीक्षा के लिए बुलाती है जो आम तौर पर ऑब्जेक्टिव टाइप का होता है। लिखित परीक्षा में पास होने वाले अभ्यर्थियों को ग्रुप डिस्कशन और पर्सनल इंटरव्यू से होकर गुजरना होता है। ट्रेनी केबिन क्रू को कैटरिंग, फर्स्ट एड, सामान्य एयरबोन प्रक्रिया, डॉक्यूमेंटेशन (प्रत्येक फ्लाइट के बाद उससे जुड़े डॉक्यूमेंटेशन को पूरा करना), एयरक्राफ्ट प्रेशराइजेशन व वेंटीलेशन इत्यादि की ट्रेनिंग दी जाती है । इसके अलावा उन्हें सुरक्षा उपकरणों के इस्तेमाल और इमरजेंसी ड्रिल के बारे में भी बताया जाता है।
एयरलाइंस द्वारा कुछ पात्रता के आधार पर केबिन क्रू (एयर होस्टेस/फ्लाइट स्टीवर्ड्स) की भर्ती की जाती हैः
कंहाः
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